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在线心理咨询师高情商沟通五步骤

在线心理咨询师高情商沟通五步骤


  高情商的人应该具备四个方面的能力:情绪认知、情绪管理、同理心和社交技能。其实很多时候我们的心理状况出现了问题,都是源自于我们不知道怎么去处理自己的情绪,怎么去管理自己的情绪。另外要注意,很多人说是在沟通,但往往藉由沟通的机会指责另一方,自然会换来加重问题而非解决问题的争吵。在线心理咨询师指出高情商沟通五步骤 :

  在线心理咨询高情商沟通五步骤

  1、试著透过五个深呼吸让自己的情绪冷静下来,而不是被情绪牵著走。

  2、觉察自己的情绪,知道自己为何生气,情绪想表达什么。

  3、运用「一致性沟通」透过非语言与语言一致的讯息表达内在真实的感受。

  4、记得沟通不是指责对方,练习用「我」讯息来回应。

  5、观察对方的非语言讯息,询问对方的感受。
 

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